Дата последнего обновления: 13 августа 2026 года.
1. Данные поставщика услуг
Сайт buh.bg управляется компанией:
«ХАЙ СТАР» ЕООД (HIGH STAR EOOD)
ЕИК: 205446186
Номер по ДДС: BG205446186
Адрес: Болгария, 8001 Бургас, ул. Индустриална, д. 3, эт. 5
Телефон: +359 56 800 009
Электронная почта: info@buh.bg
В настоящих Общих условиях компания далее именуется «Исполнитель».
2. Предмет и область применения
Настоящие Общие условия регулируют использование сайта buh.bg, направление запросов через сайт и осуществление платежей за услуги Исполнителя.
Исполнитель оказывает услуги бухгалтерского обслуживания, налогового консультирования, содействия при регистрации компаний, а также связанные административные услуги.
Конкретный объём, сроки, стоимость и условия оказания каждой услуги определяются индивидуальным предложением, договором, заказом или счётом-фактурой. При расхождении между настоящими Общими условиями и подписанным индивидуальным договором применяются положения индивидуального договора.
3. Информация на сайте
Информация, опубликованная на buh.bg, носит общий информационный характер, если прямо не указано иное.
Опубликованные материалы не являются индивидуальной бухгалтерской, налоговой или юридической консультацией. Решение по конкретному вопросу следует принимать после изучения относящихся к нему документов и обстоятельств.
Исполнитель принимает разумные меры для поддержания информации на сайте в актуальном и достоверном состоянии. При этом законодательство, нормативные требования и административная практика могут изменяться.
4. Заказ услуги
Посетитель может направить запрос через контактную форму, по электронной почте или телефону.
Направление запроса само по себе не приводит к заключению договора и не обязывает Исполнителя принять поручение.
Договор на оказание услуги считается заключённым после прямого подтверждения со стороны Исполнителя и принятия клиентом конкретных условий, указанных в договоре, предложении, заказе или на другом долговременном носителе.
Клиент обязан предоставить точные, полные и актуальные сведения, а также все документы, необходимые для оказания услуги.
5. Стоимость услуг
Стоимость услуги указывается на сайте, в индивидуальном предложении, договоре или счёте-фактуре.
Если цена обозначена как начальная, окончательная стоимость определяется с учётом вида и объёма услуги, количества документов и работников, регистрации по ДДС и других относящихся к заказу обстоятельств.
ДДС начисляется в применимых случаях, если прямо не указано, что он включён в объявленную стоимость.
До оформления заказа клиент получает информацию об окончательной стоимости либо о порядке её расчёта.
6. Способы оплаты
Услуги могут оплачиваться банковским переводом, банковской картой через платёжную систему BORICA или другим способом, прямо согласованным с Исполнителем.
Оплата через buh.bg производится по выставленному счёту-фактуре.
При оплате банковской картой клиент перенаправляется на защищённую платёжную страницу. Данные карты вводятся и обрабатываются платёжным оператором и не сохраняются на buh.bg.
Оплата производится в евро, если иное не предусмотрено договором или счётом-фактурой. Для правильного зачисления платежа клиент должен указать номер соответствующего счёта-фактуры.
7. Подтверждение оплаты
Успешная отправка платёжного поручения не обязательно означает, что платёж окончательно принят.
Платёж считается совершённым после получения успешного подтверждения от платёжного оператора и отражения суммы у Исполнителя.
При неуспешной или прерванной операции клиент может повторить попытку либо обратиться по адресу info@buh.bg.
При двойном, ошибочном или неидентифицированном платеже клиент должен сообщить свои данные, дату и сумму платежа, а также номер счёта-фактуры.
8. Оказание услуги
Оказание услуги начинается после заключения договора, предоставления необходимых документов и внесения согласованной оплаты, если стороны не договорились об ином.
Указанные сроки начинают исчисляться после получения от клиента всех необходимых документов и сведений.
Исполнитель не отвечает за задержку, вызванную неполными или недостоверными данными, непредоставлением документов, действиями государственных органов, банков и реестров либо другими обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя.
Если для выполнения работы требуется содействие клиента, срок оказания услуги может быть продлён на период, в течение которого такое содействие не предоставлялось.
9. Отказ от услуги и возврат денежных средств
Условия отказа, прекращения услуги и возврата уплаченных сумм опубликованы на отдельной странице «Отказ от услуги и возврат денежных средств», являющейся неотъемлемой частью настоящих Общих условий.
Если клиент является потребителем в значении применимого законодательства, за ним сохраняются права, предоставленные Законом Болгарии о защите потребителей.
В отношении услуг, выполнение которых клиент попросил начать до окончания установленного законом срока отказа, могут применяться специальные правила об оплате уже выполненной работы.
10. Ответственность клиента
Клиент отвечает за достоверность, законность и полноту предоставленных сведений и документов.
Клиент обязан своевременно сообщать Исполнителю об изменениях, способных повлиять на оказание услуги.
Запрещается использовать сайт, платёжную форму или средства связи для незаконных целей, распространения вредоносных материалов или нарушения прав третьих лиц.
11. Ответственность Исполнителя
Исполнитель отвечает за надлежащее оказание прямо заказанных и принятых услуг в соответствии с применимым законодательством и согласованными условиями.
Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые исключительно на основании общей информации, опубликованной на сайте, без получения индивидуальной консультации.
Никакие положения настоящих Общих условий не ограничивают права или ответственность, которые не могут быть ограничены в соответствии с применимым законодательством.
12. Интеллектуальная собственность
Тексты, графические элементы, структура и другое оригинальное содержимое buh.bg охраняются применимым законодательством.
Копирование, распространение или коммерческое использование материалов без предварительного разрешения правообладателя не допускается, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
13. Персональные данные и файлы cookie
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с опубликованной на сайте Политикой конфиденциальности.
Информация об используемых технологиях хранения и получения данных с устройства посетителя содержится в Политике использования файлов cookie.
При оплате банковской картой платёжные данные обрабатываются соответствующим платёжным оператором согласно его правилам и политике конфиденциальности.
14. Жалобы и возражения
Вопросы, жалобы и возражения можно направлять по электронной почте info@buh.bg, телефону +359 56 800 009 или адресу: Болгария, 8001 Бургас, ул. Индустриална, д. 3, эт. 5.
Для оперативного рассмотрения обращения клиенту следует указать своё имя или наименование, контактные данные, номер договора или счёта-фактуры и описание ситуации.
Исполнитель рассматривает обращение и направляет ответ в разумный срок с учётом его сложности и требований применимого законодательства.
15. Применимое право и разрешение споров
К вопросам, не урегулированным настоящими Общими условиями, применяется законодательство Республики Болгарии.
Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём переговоров и добровольного урегулирования.
Если спор невозможно урегулировать по взаимному согласию, он передаётся на рассмотрение компетентного болгарского суда или иного компетентного органа в соответствии с применимым законодательством.
Потребители также могут обратиться за содействием в Комиссию по защите потребителей Болгарии.
16. Изменение Общих условий
Исполнитель вправе обновлять настоящие Общие условия при изменении состава услуг, способов оплаты или применимого законодательства.
Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления. Изменения не затрагивают права и обязанности, возникшие до их вступления в силу, если законом или прямым соглашением сторон не предусмотрено иное.